Ein oberflächlicher Gewebsdefekt an Haut oder Schleimhaut muss durch neue Epidermis- und Bindegewebszellen repariert werden. Dexpanthenol wird gut von der Haut aufgenommen und zu Pantothensäure umgewandelt. Diese führt zu einer Proliferation von Epidermiszellen und Fibroblasten. Der dadurch erhöhte Zellumsatz kann somit den normalen Heilungsprozess unterstützen und beschleunigen. Weiterhin erhöht Dexpanthenol das Feuchthaltevermögen durch eine erhöhte Lipidsynthese in den Zellmembranen der Epidermiszellen und  verbessert deren Permeabilität. Die Haut wird vor exzessivem Wasserverlust und Austrocknung geschützt. Daraus ergibt sich auch der Einsatz als Hautpflegemittel.