Schnupfen (Rhinitis) beschreibt eine Entzündung der die beiden Nasenhöhlen auskleidenden Schleimhaut. Je nach Ursache unterscheidet man verschiedene Formen der Rhinitis, von denen auf folgende in der Fachinformation eingegangen wird:  Die Rhinitis acuta ist der typische Erkältungs-Schnupfen nach Infektion mit Viren. Aber auch Bakterien und Pilze können eine Rhinitis acuta verursachen. Bei der Rhinitis allergica sind Allergene die Auslöser, wie z. B. Pollen oder Staub. Bei der Rhinitis vasomotorica ist die Regulation der Blutgefäßweite gestört. Als Ursachen gelten extreme Temperaturwechsel, Alkohol, Stress, aber auch der Missbrauch von Arzneimitteln, wie z. B. Nasensprays, oder Drogen (Kokain).

Als Reaktion auf die angeführten Ursachen schwillt die Nasenschleimhaut an und bildet dabei ein wässriges Sekret, das im weiteren Verlauf (bei Superinfektion) eitrig werden kann. Durch die Schleimhautschwellung ist die Nasenatmung behindert. Daneben kann auch ein Brennen im Nasen-Rachenraum auftreten. Bei Erkältung bzw. grippalen Infekten können die typischen Begleitsymptome wie Kopfschmerzen, Gliederschmerzen, Halsschmerzen, Husten, Fieber und Abgeschlagenheit hinzukommen. Das Riech- und Geschmacksempfinden ist deutlich beeinträchtigt. Bei Chronifizierung bzw. Superinfektion besteht über vorhandene anatomischen Verbindungen die Gefahr von einer Nasennebenhöhlen- (Sinusitis) und Mittelohrentzündung (Otitis media). Durch „Etagenwechsel“ droht eine akute Bronchitis. Bei Allergien kann es über den Tränennasengang zur Mitbeteiligung der Augen (Rhinokonjunctivitis) kommen.

Symptomatisch werden zur Schleimhautabschwellung Sympathomimetika wie z. B. Xylometazolin eingesetzt. Wegen der rasch einsetzenden Gewöhnung verbunden mit einem Reboundphänomen dürfen Sympathomimetika nicht länger als 7 Tage fortlaufend angewendet werden. Bei Superinfektion müssen Antibiotika verschrieben werden. Allergien werden zusätzlich mit Antihistaminika (lokal z. B. mit Azelastin oder systemisch mit z. B. Cetirizin) oder bei schweren Formen mit Glucocorticoiden (lokal z. B. mit Beclometason) behandelt.

Ein oberflächlicher Gewebsdefekt an Haut oder Schleimhaut muss durch neue Epidermis- und Bindegewebszellen repariert werden. Dexpanthenol wird gut von der Haut aufgenommen und zu Pantothensäure umgewandelt. Diese führt zu einer Proliferation von Epidermiszellen und Fibroblasten. Der dadurch erhöhte Zellumsatz kann somit den normalen Heilungsprozess unterstützen und beschleunigen. Weiterhin erhöht Dexpanthenol das Feuchthaltevermögen durch eine erhöhte Lipidsynthese in den Zellmembranen der Epidermiszellen und  verbessert deren Permeabilität. Die Haut bzw. Nasenschleimhaut wird vor exzessivem Wasserverlust und Austrocknung geschützt. Daraus ergibt sich auch der Einsatz als Pflegemittel.

An der im Rahmen von Operationen entstandenen Wunde kommt es zu einer entzündlich bedingten Reaktion mit begleitender Schwellung. Xylometazolin führt über eine Vasokonstriktion der diesen Bereich versorgenden Gefäße zu einer Abschwellung und so zu einer verbesserten Nasenatmung.

Der oberflächliche Gewebsdefekt an Haut oder Schleimhaut muss durch neue Epidermis- und Bindegewebszellen repariert werden. Dexpanthenol wird gut von der Haut aufgenommen und zu Pantothensäure umgewandelt. Diese führt zu einer Proliferation von Epidermiszellen und Fibroblasten. Der dadurch erhöhte Zellumsatz kann somit den normalen Heilungsprozess unterstützen und beschleunigen. Weiterhin erhöht Dexpanthenol das Feuchthaltevermögen durch eine erhöhte Lipidsynthese in den Zellmembranen der Epidermiszellen und  verbessert deren Permeabilität. Die Haut bzw. Nasenschleimhaut wird vor exzessivem Wasserverlust und Austrocknung geschützt. Daraus ergibt sich auch der Einsatz als Pflegemittel.